Who are we at Masar?
About Masar
Al Masar Car Rental was established in 2018 as a leading national company specializing in providing integrated mobility solutions within the Kingdom of Saudi Arabia.
We offer car rental services to individuals, companies, and government entities, adhering to the highest standards of quality and professionalism. Our diverse fleet caters to various needs, ranging from economy cars to luxury and sports vehicles.
We believe that the customer experience begins not with vehicle pickup, but with the initial contact. Therefore, we rely on professional operating systems, meticulous periodic maintenance, and 24/7 customer service to ensure a safe and comfortable journey.
Vision
To be one of the leading companies in the car rental sector in the Kingdom, by providing an integrated mobility experience that combines quality, luxury and reliability.
Message
Providing flexible and safe mobility solutions with a modern fleet and professional service, while adhering to the highest standards of quality and maintenance, and building long-term relationships with our customers.
Our values
- Quality and professionalism
- Customer safety
- Customer satisfaction first
- Adherence to deadlines
Ready for every road
Strategic objectives
Expanding coverage of cities and vital areas
Strengthening partnerships with companies and government entities
Developing long-term rental solutions
Enhancing the digital customer experience
Investing in a modern and renewed fleet
Numbers that reflect our customers' confidence
مسار… طريقك بثقة
المهــــام التشغيلية
- توفير سيارات بحالة فنية ممتازة
- إجراء صيانة دورية منتظمة بعد كل استخدام
- سرعة في إجراءات التسليم والاستلام
- استجابة فورية لخدمة العملاء 24/7
- تقديم عروض وعضويات مميزة للعملاء الدائمين
آراء عملاء قطع الغيار
ماذا يقول عملاؤنا؟
يمكن أن يكون الميكانيكي أفضل صديق لمالك السيارة أو أسوأ كابوس له. عندما تحدث مشاكل في السيارة، يعتمد الناس بشكل كبير على ميكانيكيهم لتشخيص وإصلاح المشكلة في أقصر وقت ممكن. يتوقعون من الميكانيكيين أن يعملوا بسرعة وبأمانة.
لا أستطيع أن أعبّر بما فيه الكفاية عن مدى إعجابي بالخدمة الرائعة التي تلقيتها في حول السعر المذكور عند الباب كان 26 درهم لفحص العادم ، بالإضافة إلى تكلفة الشهادة، وهذا ما تم تحصيله مني. لم يتم إضافة 10 درهم إضافية لحجم أو عمر مركبتي.
لقد كنت أستخدم قطع الغيار من هذا المورد لسنوات، وقد فاقوا توقعاتي دائمًا. الجودة ممتازة، مما يضمن المتانة والأداء في كل مرة. خدمة العملاء لديهم مفيدة للغاية، حيث يوجهونني دائمًا إلى المنتجات المناسبة ما يضمن المتانة.
نخبة العلامات العالمية
